Einfluss von Künstlicher Intelligenz und Digitalisierung auf Brand Experience und Live-Kommunikation

Vergiss den Status quo. Brand Experience und Live-Kommunikation stehen am Kipppunkt: Künstliche Intelligenz (KI), Hybridformate, Hyperpersonalisierung, Datengetriebene Interaktion – das sind nicht mehr nur Buzzwords, das ist die neue Realität.

Laut dem World Economic Forum werden bis 2027 über 4 Millionen neue digitale Fachkräfte benötigt – nicht etwa in Tech-Konzernen, sondern quer durch alle Branchen. Geschätzt wird ein Wertbeitrag generativer KI in Marketing & Sales auf bis zu 4,4 Billionen USD jährlich. 71 % der Konsument:innen erwarten personalisierte Erlebnisse, die sofort relevant und interaktiv sind.

Die Branche verändert sich radikal – und das ist eine riesige Chance für die Mutigen. 

Hier sind 10 neue oder transformierte Jobs, die jetzt entstehen und die du kennen musst, um morgen noch mitzuspielen:

1. KI-Prompt-Designer:in Die Zukunft beginnt mit der richtigen Frage. Als Prompt-Designer:in entwickelst du präzise Eingaben, die generative KI-Tools (z. B. GPT, DALL·E, Midjourney) zu Höchstleistungen treiben. Deine Prompts entscheiden, ob eine Idee chaotisch oder grossartig wird.

2. Content-Kurator:in (KI-optimiert) Du bist der „Gatekeeper“ für Qualität. Wenn KI massenhaft Content produziert, bist du dafür da, ihn zu sichten, einzuordnen und markenkonform zu kuratieren – und sicherzustellen, dass Ethik, Urheberrecht und Marken-Story passen.

3. Narrative Engineer Nicht mehr nur Storytelling – sondern Story-Engineering. Du baust interaktive Erzählstrukturen, die sich in Echtzeit an das Verhalten des Publikums anpassen. Du kombinierst Daten, Szenografie und kreative Konzepte, um Erlebnisse zu schaffen, die unter die Haut gehen.

4. Hybrid-Event-Producer:in Physisch, digital, alles dazwischen – und alles perfekt orchestriert. Du planst und führst Events durch, die AR, VR, Live-Streaming, Remote-Teilnahme und vor Ort verschmelzen. Und du nutzt KI-Tools zur Automatisierung und Optimierung.

5. R/AR-Experience-Designer:in Du konzipierst virtuelle Räume und augmentierte Realitäten, die Marke und Erlebnis verschmelzen. Mit KI-gestützter 3D-Generierung erschaffst du immersiv-interaktive Erlebnisse, die Publikum fesseln und Erinnerungen schaffen.

6. Customer-Journey-Analyst:in Du analysierst jede Interaktion, jeden Klick, jede Bewegung. Mit KI-Tools identifizierst du, wo Begeisterung entsteht – und wo nicht. Damit machst du aus Daten echte Insights und gestaltest die nächste Experience noch treffsicherer.

7. KI-Community-Manager:in Du betreust digitale Markenerlebnisse und Online-Communities. Mit KI-gestützten Analysetools liest du die Stimmung, erkennst Trends und steuerst Interaktionen. So entsteht echte Verbindung zwischen Marke und Community – in Echtzeit.

8. Conversational Designer:in Du entwickelst intelligente, menschlich klingende Dialoge für Chatbots, Voice-Assistants und Event-Interaktionen. So werden Markenstimmen interaktiv, smart und unverwechselbar.

9. KI-Marketing-Stratege:in Du verstehst Daten, Technologie und Storytelling – und kombinierst sie zu Kampagnen, die messbar wirken. Du entwickelst Strategien, die aus generativer KI, Machine Learning und personalisiertem Content echte Brand-Power machen.

10. KI-Ethikbeauftragte:r Du sorgst dafür, dass KI nicht blind eingesetzt wird. Du entwickelst Richtlinien für Datenschutz, Fairness und Transparenz – und stärkst so das Vertrauen der Kunden in digitale Markenerlebnisse.

David ist unser "Narrative Engineer"

Für eine weltweit bekannte Automobilmarke hat The Happening ein immersives Markenerlebnis entwickelt. Ziel war es, nicht einfach ein Produkt zu zeigen, sondern eine Geschichte erzählen, die das Publikum tief emotional erreicht (resp. mit einbezieht - ein Happening eben). Der Clou: David entwickelte ein Story-Konzept, das sich live an die Publikumsreaktionen anpasste. Über eine Event-App konnten die Gäste ihre Eindrücke und Entscheidungen einbringen. KI wertete diese in Echtzeit aus und veränderte Bühnenbilder, Projektionen und sogar die Musik. Sehr gerne zeigen wir diese Bespiel Interessierten live.

Das Ergebnis? Eine dynamische Story, die bei jeder Vorstellung anders verlief – und bei der die Gäste nicht Zuschauer:innen, sondern Mitgestalter:innen wurden. Diese „lebendige Erzählung“ setzte Massstäbe für Interaktion, Emotionalisierung und technologische Innovation.

The Happening: Immersive Experience Design and AI

Wir arbeiten längst mit Narrative Engineers, Immersive Experience Designern – weil wir nicht warten. Jetzt ist die Zeit für Mut. Für Wandel. Für Neues. Die Branche ist reif für Veränderung – und die Karten werden gerade neu gemischt. 

KI wird nicht die Menschen ersetzen – aber sie verändert, was wir brauchen: neue Skills, neue Denkweisen, neue Rollen. Wer jetzt investiert – in neue Kompetenzen, neue Erlebnisse, neue Formate – der bleibt vorne. Und wer wartet? Der bleibt stehen. 

The Happening ist kein klassisches Eventhaus – wir sind ein Kollektiv aus Kreativen, Strateg:innen, Tech-Expert:innen und Künstler:innen, das Markenerlebnisse neu definiert. Wo es Sinn macht, setzen wir KI, Immersive Design und immer Storytelling ein, um Erlebnisse zu schaffen, die mehr als beeindrucken – sie bleiben. Eben Happenings.

Gerne zeigen wir in einem kurzen Zukunftstalk, wie wir deine Brand Experiences in die nächste Ära bringen. Für mehr Wirkung, mehr Roi, mehr Innovation, mehr Zukunft. 

Lass uns reden. Wir zeigen dir, wie KI, Emotion und Storytelling zusammenkommen – für Brand Experiences, die wirken.

Buche doch gleich hier einen 15 Minuten Kreative-talk oder melde dich hier via WhatsApp gleich bei Andy Isler.